Obchodní podmínky pro hosty

1. Základní ustanovení

Těmito obchodními podmínkami se řídí vztah mezi provozovatelem platformy WildCamping.cz a hosty, kteří si rezervují kempovací místa prostřednictvím této platformy.

2. Rezervace a platba

• Rezervace je závazná po potvrzení platby
• Platba je realizována online přes zabezpečenou platební bránu Stripe
• Cena zahrnuje náklady na ubytování + provizi platformy
• Po rezervaci obdržíte email s potvrzením a kontaktem na majitele

3. Storno podmínky

• Zrušení do 7 dnů před příjezdem: Vrácení 100% ceny
• Zrušení 3-7 dnů před příjezdem: Vrácení 50% ceny
• Zrušení méně než 3 dny před příjezdem: Bez vrácení peněz
• Storno žádost zasílejte na info@wildcamping.cz

4. Povinnosti hosta

• Dodržovat pravidla stanovená majitelem pozemku
• Respektovat tiché hodiny a pokyny pro používání ohniště
• Zanechat místo ve stejném stavu, v jakém jste ho převzali
• Nepoškozovat majetek ani přírodu v okolí
• Dodržovat počet osob uvedený v rezervaci

5. Co je zakázáno

• Hlučné chování po 22:00 hodině (pokud nejsou jiné podmínky)
• Zanechávání odpadu nebo znečištění lokality
• Používání otevřeného ohně v období sucha nebo zákazu
• Poškozování stromů, rostlin nebo majetku majitele
• Přivádění většího počtu osob než uvedeno v rezervaci

6. Hodnocení

Po ukončení pobytu máte možnost ohodnotit pozemek a sdílet svou zkušenost. Zároveň vás může ohodnotit majitel pozemku.

Hodnocení pomáhají ostatním hostům vybrat si správné místo a majitelům zlepšovat služby.

7. Odpovědnost

Host je zodpovědný za škody způsobené na pozemku nebo majetku majitele. Platforma WildCamping.cz nezodpovídá za ztráty, škody nebo úrazy vzniklé během pobytu.

8. Bezpečnost

• Dbejte na vlastní bezpečnost a bezpečnost svých blízkých
• Dodržujte protipožární opatření
• V případě nouze volejte 112
• Informujte majitele o jakýchkoli problémech

9. Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje jsou chráněny v souladu s GDPR. Používáme je pouze pro účely rezervace a komunikace s majiteli pozemků.

10. Kontakt a podpora

Pro dotazy nebo stížnosti kontaktujte náš tým na info@wildcamping.cz